Les usagers de la route Bunia-Beni dénoncent la multiplicité des services de l’Etat, qui font payer de montants exorbitants sans imprimés de valeur. Selon certains responsables d’agences de voyage à Bunia, un chauffeur de camion dépense 800 dollars américains pour une course aller et retour aux différentes barrières. Ils demandent aux gouverneurs de deux provinces de mettre fin à ces tracasseries, qui étouffent ces opérateurs économiques. Parmi les services qui sont accusés de tracasseries, il y a notamment ceux de transport, d’antifraude, de police de frontières, de renseignements civils...