En 2019, c’est Qatar Airways qui a décroché le titre de meilleure compagnie aérienne au monde, selon le site Skytrax. La compagnie aérienne du Qatar a progressé d’un rang par rapport à son classement de 2018, où elle avait terminé en deuxième position derrière Singapore Airlines. Le site Skytrax a classé les différentes compagnies aériennes en s’appuyant sur les plus de 21 millions de réponses reçues suite à un sondage adressé aux passagers de vols. À noter qu’aucune entreprise basée en Afrique ne figure dans ce classement des 20 meilleurs compagnies aériennes du monde. Ethiopian Airlines , première compagnie en Afrique est classé 40 ème sur le classement mondial .
Découvrez ci-dessous le classement :
20. AirAsia
AirAsia. Reuters
Classement en 2018 : 28ème
Cette année, AirAsia a remporté le titre de la meilleure compagnie aérienne à bas prix.
19. British Airways
British Airways. AP
Classement en 2018 : 31ème
British Airways a décroché, cette année, le prix du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes en Europe.
18. KLM Royal Dutch Airlines
KLM Royal Dutch Airlines. Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images
Classement en 2018 : 19ème
Fondée en 1919, KLM est considérée comme la plus ancienne compagnie aérienne du monde.
17. Bangkok Airways
Bangkok Airways. Flickr/Dennis Jarvis
Classement en 2018 : 21ème
Cette année, Bangkok Airways a remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne régionale du monde.
16. Air New Zealand
Classement en 2018 : 17ème
Air New Zealand. Air New Zealand
Cette année, Air New Zealand a décroché le titre du meilleure service économie premium dans la région Australie/Pacifique.
15. Austrian Airlines
Austrian Airlines. Austrian Airlines
Classement en 2018 : 16ème
Austrian Airlines a remporté cette année les palmes du meilleur service restauration en classe économique, du meilleur service restauration en classe affaires en Europe et du meilleur équipage de cabine en Europe.
14. China Southern Airlines
China Southern Airlines. Reuters
Classement en 2018 : 14ème
China Southern est la plus grande compagnie aérienne d’Asie.
13. Swiss International Air Lines
Swiss International Air Lines. Arnd Wiegmann/Reuters
Classement en 2018 : 12ème
En 2019, Swiss International Airlines a décroché le titre du meilleur salon de première classe au monde.
12. Garuda Indonesia
Garuda Indonesia. Willy Kurniawan/Reuters
Classement en 2018 : 9ème
Cette année, Garuda Indonesia a remporté le prix du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes en Indonésie.
11. Japan Airlines
Japan Airlines. Shutterstock
Classment en 2018 : 13ème
Japan Airlines a remporté le prix de la meilleure classe économique au monde et du meilleur siège de classe économique au monde cette année.
10. Thai Airways
Thai Airways. Flickr/Brussels Airport
Classement en 2018 : 10ème
Cette année, Thai Airways a remporté le prix du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes en Asie ainsi que le prix du meilleur service de spa du monde.
9. Lufthansa
Lufthansa. Lufthansa
Classement en 2018 : 7ème
C’est Lufthansa qui décroche cette année le titre de meilleure compagnie aérienne en Europe et de la meilleure première classe en Europe.
8. Qantas Airways
Qantas Airways. Scott Barbour/Getty Images
Classement en 2018 : 11ème
Qantas a remporté les prix de la meilleure compagnie aérienne, de la meilleure première classe et de la meilleure classe affaires dans la région Australie/Pacifique cette année.
7. Hainan Airlines
Hainan Airlines. Boeing
Classement en 2018 : 8ème
Hainan Airlines a remporté les prix de la meilleure compagnie aérienne en Chine, du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes en Chine et des meilleures installations de classe affaires au monde, cette année.
6. EVA Air
EVA Air. Artur Widak/NurPhoto via Getty Images
Classement en 2018 : 5ème
Cette année, EVA AIR a été classé première compagnie au monde en termes de propreté des cabines et du service restauration en classe économique.
5. Emirates
Emirates. Emirates
Classement en 2018 : 4ème
Cette année, c’est la compagnie aérienne Emirates qui a remporté le titre de meilleur système de divertissement en vol au monde.
4. Cathay Pacific Airways
Cathay Pacific Airways. Christian Keenan/Getty Images
Classement en 2018 : 6ème
Les passagers ont gratifié Cathay Pacific de bonnes notes pour sa technologie à bord ainsi que la sécurité de ses avions, pour l’année écoulée.
3. ANA All Nippon Airways
ANA All Nippon Airways. AP
Classement en 2018 : 3ème
ANA All Nippon Airways a remporté les prix des meilleurs services aéroportuaires au monde, de la meilleure restauration à bord en classe affaires au monde, de la meilleure classe affaires en Asie et du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes au Japon, cette année.
2. Singapore Airlines
Singapore Airlines. Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images
Classement en 2018 : 1er
Cette année, Singapore Airlines a été auréolé des titres du meilleur équipage de cabine au monde, de la meilleure compagnie aérienne en Asie, de la meilleure première classe au monde et du meilleur siège en première classe.
1. Qatar Airways
Qatar Airways. Reuters/PASCAL ROSSIGNOL
Classement en 2018 : 2ème
Cette année, c’est la compagnie Qatar Airways qui décroche le titre de meilleure compagnie du monde, selon le classement de Skytrax. Qatar Airways remporte aussi les prix de la meilleure classe affaires et du meilleur siège en classe affaires au monde.
